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余秀娟，2008年毕业于安庆师范学院人文与社会学院社会工作专业，现供职于安徽合肥市蜀山区民生社会工作服务社，她通过运用社会工作专业的先进理念和方法开展多元化工作，致力于开展社区居家养老公益服务。今年3月31日,余秀娟荣获 “2012年度中国最美社工”称号。

初涉社工，她坚定理想

2004年，余秀娟被我校社会工作专业录取。那时，社会工作专业刚在我校落脚仅一年时间。面对这样一个年轻的专业，余秀娟也了解不多，但她却没有丝毫的不安和担忧。因为在她看来社工就是助人为乐，社会工作是一个很好很有意义的专业。很快她便投入到专业学习中。

在校期间余秀娟的表现十分优异。积极参加社会实践活动，并光荣加入了中国共产党，曾获得安庆师范学院2005-2006学年社会实践奖、2005-2006学年成绩优异奖、2007-2008学年毕业生奖学金。她主持的《留守单亲家庭对子女教育影响的调查与思考》课题获2006年院级科研立项。

余秀娟还曾在我校青少年中心办的心理咨询室工作过很长一段时间，帮助有心理困难的学生解开心结。在这一系列的实践过程中，她慢慢地感受到了助人自助的快乐，也更加喜欢上了社会工作这个专业，并坚定了做社工的理想，她说：“我认为做社工是件很有意义的事，让自己一直保持一颗善良的心。”

助人自助，她爱岗敬业

余秀娟研究生读的是社会学专业，毕业后来到了合肥蜀山区民生社会工作服务社工作。蜀山区民生社会工作服务社主要为老年人提供帮助。这些老年人年龄大多在80岁左右，行动不便，需要社工们上门服务。

刚到工作单位时，余秀娟是一名一线社工，从最基层做起。“当时觉得压力特别大，因为当时自身经验不多，尤其是每天都要爬楼，一直奔波在各个需要帮助的老人家里进行家庭访视，深入了解老人各方面的需求，体能上的压力最大。”余秀娟说，“但是，接触后觉得这些老人都特别单纯，你对他好，他也就对你好，十分好相处。慢慢地开始享受这样的服务过程，不再觉得很累。”

工作中难免会遇到难题。有一次余秀娟遇到了一个特别依赖社工的老人，他虽然有子女，却总是找社工帮忙，无论大事小事。余秀娟觉得这样不是办法。“社工必须要坚持‘自助助人’核心价值理念，能让老人独立去做的，坚决不帮他做，能让子女做的，也尽量找他们的子女去做。”社工不仅仅是帮助他们做一些简单的家政服务，更要切实地帮助到他，让他能够更加独立，也让子女和老人得到充分的交流和沟通。

余秀娟说她从未想过从事社工以外的其他职业。她十分肯定的说：“我是一定要做社工的，不论是普通社工、公务员中的社工还是事业单位的社工。我喜欢这份工作，也愿意做一名社工去帮助别人。能做自己喜欢做的事我觉得十分幸运。”

载誉归来，她不骄不躁

余秀娟勤恳踏实的工作以及她对这份工作的热爱，得到了领导的一致肯定。2012年余秀娟被单位推荐至中国社工年会评选中，并于今年三月荣获“全国最美社工”的称号。

她却十分谦虚的说：“当时得知自己获奖时，觉的稀里糊涂的，我觉得我并没有做了什么特别的事，只是做好了我该做的而已，我只是一个普通人。”

余秀娟建议大学生们在校期间应该多参加一些实践活动，多做义工之类的志愿活动。这样不仅能够帮助别人也能提高自身的实践能力，积累实践经验有助于以后的走向工作岗位。 （ 学生记者：周媛媛 罗小燕 ）