4月1日,学生“四成”服务团队在“一站式”服务大厅开展设备实操培训活动,团队全体成员参加。

培训紧扣“一站式”服务大厅学生自助服务设备常见操作疑问,并重点针对近期毕业生高频使用的在校成绩单、教资成绩证明等材料的自助打印中出现的高频问题,开展培训。技术骨干逐一演示故障排查流程、拆解维护步骤,详细讲解常见不同故障的判断方法与快速修复技巧,确保参训人员听得懂、学得会、用得上。在参训人员现场实操过程中,主讲人员耐心解答疑问,并针对易错环节反复示范。
本次培训提升了“四成”服务团队成员的工作实操技能,进一步提升了团队服务能力,强化了服务意识与责任意识。学生“四成”服务团队将持续优化服务流程、提升服务质量,坚守服务初心,聚焦学生需求,以更专业的能力、更高效的服务,为全校师生提供坚实保障,推动“四成”服务工作提质增效。(撰稿:学生记者 段景辉 摄影:学生记者 张玉洁 编辑:田梦甜 审核:江伟 赵丽丽)