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“校园团购网”为大学生提供一站式便捷服务

发布单位: 党委宣传部 发布日期:2014-06-10
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你还在为想吃零食却又不想出门而烦恼吗?你还在为网购零食后苦苦等待好几天而纠结吗?现在,“校园团购网”通通可以为你解决这些问题。足不出户,你只需打开电脑,轻点鼠标,按照提示下订单,不出半小时,你所购买的商品就可送达你的寝室。安师院的同学只需登录安师院”校园团购网“,便可立即享受这种新潮便捷的O2O一站式服务。

提供一站服务,获大众好评

“校园团购网”注重用户的体会与送货速度,这可不是一句空话。记者在安师院的寝室中,便亲眼目睹了来自新闻专业的樊志远同学在安师院团购网上的一次购物经历。打开团购网,映入眼帘的便是众多常见零食的图片展示,而它们的价格,比起学校周边的超市和小卖部可便宜了不少。经过挑选,樊志远同学选择了十包牛肉布丁,通过支付宝付款后,他在送货要求中声明:“有人在寝室,可立即送货。”不出二十分钟,来自安师院团购网的送货人员、12经管学院的刘明杰同学就敲响了樊志远的寝室大门,将十包牛肉布丁送上。“真没想到这么快,价格还很便宜,以后买零食,可真方便了不少。”吃着刚刚下单就送上门的零食,樊志远对刘明杰竖起了大拇指。

可对于刘明杰来说,他已记不清这是他今天送的第几批货了。由于项目刚起步,团队里人手不足,他毅然接下了所有男生寝室的订单,从早到晚,他骑着自行车,在校外的仓库到校内的寝室之间跑了一趟又一趟。“刚开始肯定很辛苦,但我看好师院团购这个项目,所以愿意为之奋斗。以后,随着项目渐渐步入正轨,我们会配置专门的送货车辆,更大程度地提高送货速度。”刘明杰笑着说。而在我们的校园里,像樊志远这样的同学不在少数,他们无一不被这种新潮的网购模式、快捷的送货速度所吸引,从而成为了忠实的“回头客”。也正因为如此,师院团购正式上线试运营短短几天,便已处理多笔订单,拥有了百余名会员。

开创新式网购,于六月运营

安师院团购网这个新兴项目的创始人,是我校大三学子陈再旺。之前两年的淘宝网店经营经验,让他在筹备创立该项目时显得游刃有余。创建网站、招收团队、寻找货源、前期宣传,每一项工作他都不紧不慢,亲力亲为。据他介绍,安师院团购网这个项目自四月开始筹备,历时两个月,于六月二号正式上线试运营。目前,创业团队中共有九名成员,四名核心分管宣传、送货、提货等重要环节,五名客服则负责在线上与客户进行一对一的沟通交流。

来自12广电专业的余倩楠同学,便是线上客服之一:“大家都超热情的,开业没两天,就有很多同学给我们留言提问或提出建议。而我们也会在线上一一积极回复,认真听取大家的意见,解决大家的疑虑,争取把安师院团购网做得更好。”一旁的陈再旺也回应说:“积极听取大众意见,做好线上服务室,是走向成功的重要条件。”听到有顾客反映网站的经营范围太过单一,仅局限于零食,陈再旺承诺,未来随着业务的拓展,还会在网站中加入日用百货、周边餐饮、招聘信息等多项便民服务。团队目前人手不够,有时也会因为送货量太大而无法保证在半小时内送货上门,但陈再旺表示一定要重视对顾客的保证。“我们的服务宗旨就是永远注重客户的体会,在保证服务质量的同时,注重效率,最大限度地提高送货速度。”他说。

回忆创业艰辛,期美好未来

别看刚刚营业的安师院团购网如此红火,其实,在创办之初,陈再旺及其团队可遇到了不少难题。由于大家对于O2O销售模式的陌生以及不理解,对产品质量的怀疑,导致同学们对该项目的宣传活动关注度极低。此外,临近期末,同学们忙于复习迎考,大家对加入这个新兴项目的热情也不是很高。由于人手不足,这几天陈再旺要从早晨八点一直忙到晚上十一点。

面对这些困难,陈再旺坚定的说:“万事开头难,想要成功就一定要付出更多的努力。”创办安师院团购网是他的梦想,同时也是余倩楠、刘明杰们的梦想,因为共同的目标,他们走到了一起,凝聚成一个坚实的团队。“我相信O2O销售模式的美好前景,我相信我们的团队,我相信随着我们业务规模的扩大,随着送货效率的提升,随着我们用户的增多,安师院团购网的未来会越来越好。” 陈再旺说。(学生记者 钱成)

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