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自2007年我校正式在学生宿舍开通校园网络以来，网络已成为我校同学们生活中不可或缺的一部分。鉴于许多同学对网络服务存在诸多疑惑，学生“四成”服务大厅于4月11日下午，在文津楼101教室举办了首次校园会客厅活动。本次活动邀请了中国电信安庆分公司校园客户部主任程迎春、校园客户部经理王经纬和学校网络信息中心副主任罗汉云等嘉宾现场与同学们一起畅谈网络服务、网络生活。校学生会维权保卫部代表、四成服务大厅部分同学以及普通同学代表共50余人参加了此次活动。

活动中，中国电信安庆分公司校园客户部主任程迎春和学校网络信息中心副主任罗汉云分别就中国电信与学校合作和校园网络运行等情况向在场同学做了详细介绍。

活动现场，各位嘉宾与同学们进行互动交流，共同探讨校园网络服务与建设。同学们也纷纷抓住了这样一个难得的机会，跟嘉宾交流了长期困扰着自己的网络学习和生活问题，并提出了意见和建议。来自08级经管学院（1）班的高旭同学对电信服务态度、收费问题提出了疑问。对此，王经纬经理作出了解释：“可能是大家没有采取正确的上网方式导致加倍收费，费用高的问题。针对这个问题，电信也将专门印制相关卡片，告知大家正确的上网方式。服务上存在的问题，我们会不断改进，接受同学们监督。”08级政法（2）班的李奎连同学也提出了网速慢、网卡少且贵、网络维修收费、不及时等问题。程迎春主任对此表示，网速是按服务标准进行的，并承诺从3月20日开始200元面值的网卡不会再出现断货现象，与此同时还配套各类更加优惠的小面值网卡；他申明，电信网络维修是免费的，并现场公布了电信上诉电话和维修电话，至于维修收费的问题，会后一定要调查此事，给同学们一个满意的答复；同时他也说明了目前龙山校区网络维修项目也正在筹划建设之中，可能还存在一些管理上的漏洞，他们将进一步规范管理，为同学提供更加优质的服务。现场其他同学也提出了套餐注销、收费透明度等问题，嘉宾也一一给出了答复，对于现场不能解决的问题，程迎春主任也要求做好记录，并承诺一周以内给予答复。短短的两个小时，现场同学积极热情参与，现场气氛十分热烈。

此次活动，直接给为我校学生提供服务的商家和学生之间搭设了一个沟通交流平台。通过这个平台同学们直接向商家交流了自己的心声，疏导了长期以来学生对校园网络服务方面的情绪，为商家进一步优化服务提出了一些合理化的意见和建议。（学生记者：肖丹）